Companiile de inchirieri auto care atrag foarte multi clienti reusesc sa isi identifice publicul tinta intr-un mod eficient si de aceea atingerea targetului se bazeaza pe diferite liste adunate potrivit unor criterii complexe. In mod normal, orice companie de rent a car va lua in vedere doar persoanele care si-au aratat interesul pentru solicitarea unei masini ce se doreste a fi inchiriata.
In ziua de azi, firmele rent a car ce se promoveaza on-line, pe internet au avantajul ca lista persoanelor de contactat este autoselectiva si astfel simpla vizita a unui website indica in mod clar clientii interesati.
Contactarea clientilor poate fi facuta de catre companiile de inchirieri masini prin telefon, personal sau prin contactarea prin email care este o metoda mult mai ieftina si mai eficienta, iar informatia este transmisa doar clientilor care au solicitat dorinta de a inchiria o masina.